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Tweemallでは、$59以上のすべての注文が無料で配達されます。
お届けは、入金確認日から3〜7日かかります。（土曜日と祝日は配達日から除外されます。）注文が急増した場合は、事前にお知らせし、別途ご連絡いたします。

まとめて配送の場合、倉庫に遅延している商品がある場合、一部の配送は続行されます。部分配送を希望しない場合は、カスタマーセンターまたは掲示板にご連絡いただければ、確認いたします。

後続の発送による交換および返品の送料は、お客様の負担となりますのでご了承ください。
不正確な住所や不十分なコミュニケーションによる返品の場合、顧客は往復の送料を負担する必要があります。
注文時に入力された受取人の名前は、実際の受取人の名前と同じでなければなりません。7日以内に入金がない場合、自動的にキャンセルされます。
航空便でお送りいたします。配達の追跡は「注文詳細照会」で確認できます。
(支払い待ち → 支払い完了/配送準備中 → 配送中 → 配送完了)

注意：山岳地域、遠隔地、一部地域などでは、送料が増加する場合があります。

私たちは、消費者保護に関する関連法および製品の返品・交換の原則に従って、交換および返品のリクエストを受け付けます。

以下の場合、交換および返品は受け付けられません。受け入れ前にご確認ください。

-製品ラベルが損傷しているか、取り外されている場合-製品を受け取ってから7日以内
-異物や強い臭い、体臭、耳の感染、損傷、バリによる製品の品質損傷などによる汚染
-不良品、着用・洗濯された商品、修理された商品は取り扱えません。