配送ポリシー

配送

✔全注文、送料無料です。

お届けまでの期間は、ご入金確認日から約5～15営業日です。（土曜日、日曜日および祝日は配送日数に含まれません。）

✔ご注文数量が増加した場合は、事前にご連絡のうえ、別途ご案内いたします。

✔同梱発送の場合、遅延商品がある際は分割発送となります。分割発送をご希望でない場合は、カスタマーサービスまたは掲示板までご連絡ください。確認のお手伝いをいたします。発送前のご都合によるキャンセル、交換、返品に伴う送料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

✔返品の原因が住所の誤りまたは連絡不能の場合、往復送料はお客様のご負担となります。

✔ご注文時に入力された受取人名は、実際の受取人名と一致している必要があります。7日以内にお支払いが確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルされます。

✔UPS/FEDEXのエクスプレスで発送され、「注文」で配送状況をご確認いただけます。

* 配送期間は出荷日からの目安であり、ご注文日からではありません。また、住所不備、通関手続き、その他の理由により、予定より遅れる場合があります。
*エクスプレス配送の場合：発生する可能性のある関税およびその他関連費用はお客様のご負担となります。

税金について
当社の全倉庫からの発送は、すべて関税未払い（DDU）でのお届けとなります。そのため、荷物が到着国に到着した時点で、すべての通関 शुल्कまたは輸入関税が請求されます。これらの費用が発生した場合は、お客様にお支払いいただく必要があります。輸入関税または税金を理由に荷物の受け取りを拒否された場合、返品にかかる往復送料、通関手数料、取扱手数料はすべてお客様の全責任となります。なお、税関規定により、TWEEは購入商品をギフトとして申告したり、実際の商品価格より低い金額を申告したりすることはできません。