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Bitte haben Sie Verständnis, dass die Versandkosten für Umtausch und Rücksendungen, die durch nachfolgende Sendungen entstehen, vom Kunden getragen werden.
Bei Rücksendungen aufgrund ungenauer Adressen oder schlechter Kommunikation muss der Kunde die Hin- und Rücksendekosten tragen.
Der bei der Bestellung angegebene Name des Empfängers muss mit dem tatsächlichen Empfängernamen übereinstimmen. Wenn innerhalb von 7 Tagen keine Zahlung erfolgt, wird die Bestellung automatisch storniert.
Wir versenden per Luftfracht, und die Sendungsverfolgung kann unter „Bestelldetails Abfrage“ eingesehen werden.
(Zahlung ausstehend → Zahlung abgeschlossen/Lieferungsvorbereitung → Lieferung → Lieferung abgeschlossen)

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Wir akzeptieren Umtausch- und Rücksendungsanfragen gemäß den geltenden Gesetzen zum Verbraucherschutz und dem Prinzip der Rückgabe und des Umtauschs von Produkten.

In den folgenden Fällen können Umtausch und Rücksendungen nicht akzeptiert werden. Bitte bestätigen Sie dies vor der Annahme.

-Wenn das Produktetikett beschädigt oder entfernt ist-Innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts
-Verschmutzung durch Fremdkörper und starken Geruch, Körpergeruch, Ohrenentzündung, Beschädigung, Qualitätsminderung des Produkts aufgrund von Graten usw.
-Defekte Produkte, getragene und gewaschene sowie reparierte Produkte können nicht bearbeitet werden.