物流政策
配送
✔所有订单均可享受免运费。
配送时间自付款确认之日起约为 5 至 15 个工作日。(配送日期不包括星期六、星期日及公共假期。)
✔如订单数量增加,我们将提前通知您,并另行与您联系。
✔如为合并发货,若其中有延迟商品,将分批发货。若您不希望分批发货,请联系客户服务或公告栏,我们将协助您确认。请理解,因发货前变更想法、换货或退货所产生的运费将由您自行承担。
✔如因地址错误或失联导致退回,往返运费将由客户承担。
✔下单时填写的收件人姓名必须与实际收件人姓名一致。若 7 天内未付款,订单将自动取消。
✔将通过 UPS/FEDEX 快递发货,您可以在“订单”中查看物流追踪。
* 运送时间为预估时间,自发货日起算,而非下单日起算;若因地址无效、清关手续或其他原因,可能会比预计日期更久。
*对于快递配送:可能产生的关税及其他相关费用由客户承担
关于税费
我们所有仓库发出的货件均为未完税交付。因此,包裹抵达目的国后,所有海关或进口税费均将被征收。如有此类费用,须由客户支付。若客户因进口税费而拒收包裹,则需自行承担所有退货运费、海关费用及手续费。请注意,根据海关规定,TWEE 不能将所购商品申报为礼品,也不能申报低于实际商品价格的金额。